Politique d'expédition
Nous souhaitons que votre commande Kor Cares arrive en toute sécurité et le plus rapidement possible. Nos produits sont expédiés depuis des installations régionales situées en Europe et aux États-Unis, ce qui permet d’expédier les commandes depuis l’installation la mieux adaptée à la destination.
Traitement des commandes
La plupart des commandes standard contenant 1 à 20 produits nécessitent environ 2 jours ouvrés pour être préparées avant leur expédition. Les délais de préparation peuvent être plus longs pour les commandes exceptionnellement volumineuses, pendant les périodes promotionnelles, les jours fériés ou les autres périodes de forte demande.
Veuillez noter que le délai de préparation est distinct du délai d’expédition. Le délai total de livraison comprend à la fois le temps nécessaire à la préparation de votre commande et le délai de transport du transporteur.
Destinations d’expédition
Nous livrons actuellement dans les destinations prises en charge situées dans l’Union européenne, aux États-Unis, en Norvège et en Suisse, sous réserve de la disponibilité du transporteur et des installations de préparation.
L’expédition est généralement disponible pour les adresses situées sur le continent. Certaines îles, territoires d’outre-mer ou lieux non pris en charge peuvent ne pas être éligibles à la livraison.
Transporteurs
Les commandes expédiées au sein de l’Union européenne sont généralement livrées par FedEx.
Les commandes expédiées aux États-Unis sont généralement livrées par UPS.
Le mode d’expédition exact qui vous est proposé s’affichera lors du paiement, le cas échéant.
Expédition dans l’Union européenne
Les délais de livraison standard varient selon la destination et sont généralement d’environ 4 à 15 jours ouvrés après la préparation.
L’expédition express peut être disponible pour de nombreuses destinations de l’UE et est généralement livrée dans environ 1 jour ouvré après la préparation. Certaines destinations peuvent nécessiter un délai de transport supplémentaire.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids de l’envoi et du mode de livraison sélectionné, puis s’affichent lors du paiement.
Expédition aux États-Unis
L’expédition standard aux États-Unis prend généralement environ 2 à 5 jours ouvrés après la préparation.
Les commandes sont préparées par le réseau régional américain de préparation lorsque cela est approprié et sont généralement livrées par UPS.
Les frais d’expédition varient selon le poids du colis et s’affichent lors du paiement.
Livraison gratuite
Les commandes éligibles de 100 € ou plus peuvent bénéficier de la livraison standard gratuite lorsque cette offre est affichée sur notre site web ou lors du paiement.
Toute promotion de livraison gratuite est soumise à la destination, au service d’expédition disponible et aux conditions indiquées au moment de l’achat.
Suivi
Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez une confirmation d’expédition et des informations de suivi après l’expédition de votre commande.
Veuillez prévoir un certain délai pour que le système de suivi du transporteur se mette à jour après la création de votre envoi.
Estimations de livraison
Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les retards du transporteur, les intempéries, les jours fériés, les procédures douanières, les problèmes d’adresse ou les circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la livraison.
Veuillez vérifier attentivement votre adresse d’expédition avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons pas garantir qu’une adresse puisse être modifiée une fois la préparation commencée.
Pour toute question relative à l’expédition ou pour obtenir de l’aide concernant une commande, veuillez nous contacter à l’adresse savvysettingshub@gmail.com ..