Politique d’expédition
Nous souhaitons que votre commande KOR CARES arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Nos produits sont préparés et expédiés depuis des centres logistiques régionaux situés en Europe et aux États-Unis, ce qui permet d'expédier les commandes depuis le centre le mieux adapté à leur destination.
Traitement des Commandes
La plupart des commandes standard contenant entre 1 et 20 produits nécessitent environ 2 jours ouvrables de préparation avant leur expédition. Les délais de préparation peuvent être plus longs pour les commandes exceptionnellement volumineuses, pendant les périodes promotionnelles, les jours fériés ou d'autres périodes de forte demande.
Veuillez noter que le délai de préparation est distinct du délai de livraison. Le délai total de réception de votre commande comprend à la fois le temps nécessaire à sa préparation et le temps de transport assuré par le transporteur.
Destinations de Livraison
Nous expédions actuellement nos produits vers les destinations desservies au sein de l'Union européenne et des États-Unis, sous réserve de la disponibilité des transporteurs et des centres logistiques.
La livraison est généralement disponible pour les adresses situées sur le territoire continental. Certaines îles, certains territoires d'outre-mer ou certaines zones non desservies peuvent ne pas être éligibles à la livraison.
Transporteurs
Les commandes expédiées au sein de l'Union européenne sont généralement livrées par FedEx.
Les commandes expédiées au sein des États-Unis sont généralement livrées par UPS.
Le mode de livraison exact disponible pour votre commande sera indiqué lors du passage en caisse, le cas échéant.
Livraison dans l'Union Européenne
Les délais de livraison standard varient selon la destination et sont généralement estimés entre 4 et 15 jours ouvrables après la préparation de la commande.
La livraison express peut être disponible pour de nombreuses destinations au sein de l'Union européenne et permet généralement une réception sous environ 1 jour ouvrable après la préparation de la commande. Certaines destinations peuvent nécessiter un délai de transport supplémentaire.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison sélectionné. Ils seront affichés lors du passage en caisse.
Livraison aux États-Unis
La livraison standard aux États-Unis prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables après la préparation de la commande.
Les commandes sont préparées et expédiées via le réseau logistique régional des États-Unis lorsque cela est approprié et sont généralement livrées par UPS.
Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis et seront indiqués lors du passage en caisse.
Livraison Gratuite
Les commandes éligibles d'un montant de 100 USD ou plus peuvent bénéficier de la livraison standard gratuite lorsque cette offre est affichée sur notre site web ou lors du passage en caisse.
Toute promotion de livraison gratuite est soumise à la destination, à la disponibilité du service de transport et aux conditions indiquées au moment de l'achat.
Suivi des Commandes
Lorsqu'un service de suivi est disponible, vous recevrez une confirmation d'expédition ainsi que les informations nécessaires pour suivre votre commande une fois celle-ci expédiée.
Veuillez prévoir un certain délai pour que le système de suivi du transporteur soit mis à jour après la création de votre expédition.
Délais de Livraison Estimés
Tous les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis. Les retards des transporteurs, les conditions météorologiques défavorables, les jours fériés, les procédures douanières, les problèmes d'adresse ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter la livraison.
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons pas garantir qu'une modification de l'adresse sera possible une fois la préparation de la commande commencée.
Pour toute question concernant la livraison ou pour obtenir de l'aide avec votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse savvysettingshub@gmail.com.